Monthly Archives: Desember 2022
Fakta konsumen setia kembali pada kasino Anda untuk ke-2 kalinya
Fakta konsumen setia kembali pada kasino Anda untuk ke-2 kalinya – Ada ongkos rerata yang dibayarkan kasino atau usaha Anda untuk memperoleh konsumen setia pertama kali. Itu sisi yang mudah.
Sisi yang susah ialah coba cari tahu apakah yang membuat mereka kembali lagi untuk ke-2 kalinya serta membuat mereka setia pada usaha Anda. Membuat kesetiaan ialah kunci kesuksesan. Membuat usaha yang berulang-ulang turunkan ongkos pencapaian, yang membuahkan semakin banyak uang yang bisa dipakai untuk usaha baru.
Belakangan ini, saya menghubungi Rio untuk pesan kamar untuk WSOP serta sedang menyiapkan perawatan surprise saya yang umum mengenai begitu jeleknya service konsumen setia di Caesars. Mereka tetap kehilangan account saya atau tidak bisa mendapatkan saya.
Mereka tetap menanyakan, “Apa Anda sempat tinggal bersama-sama kami awalnya?” serta saya tetap menjawab, “Cuma empat puluh tahun.” Kesempatan ini tidak sama perwakilan mendapatkan saya pada eksperimen pertama. Saya harus menanyakan dimana ia ada sebab teleponnya benar-benar jelas. Ia mengatakan, “Saya di Bally.”
Ia benar-benar ramah hingga saya berasa sedang bicara dengan ibu saya. Operator ini hilangkan segala hal negatif yang saya alami semasa sepuluh tahun terakhir.
Saya menanyakan berapakah parkir valet, serta ia mengatakan, “Ini gratis di Rio untuk waktu ini.” Saya menghormati jawaban yang jujur. Selanjutnya ia mengulas biaya paling baik buat saya serta tawarkan pendapat untuk mengirit uang. Tidak ada yang coba jual saya timeshare; Saya kaget. Caesars sudah tingkatkan permainan mereka.
Ada sangat banyak fakta buat konsumen setia untuk setia serta semakin banyak fakta bila mereka akan memberitahu rekan-rekan mereka mengenai berapa baik beberapa hal baik di kasino Anda. Design ruangan lantai serta hotel Anda mainkan peranan besar. Kadang Anda bertanya-tanya siapa arsiteknya yang membuat kasino yang demikian tidak berperan dan dingin. Saya dapat menulis buku mengenai itu.
Beberapa kasino benar-benar susah dinavigasi lewat Anda bertanya-tanya: Apa ini cuma untuk bikin saya berjalan melalui mesin slot? Design yang simpel serta fungsional penting untuk keberhasilan bisnis. Ruangan poker serta sportsbook memerlukan tiga hal sebelum Anda coba memberi service konsumen setia yang hebat.
Ke-3 hal itu ialah parkir yang banyak, beberapa toilet serta ruang permainan yang nyaman. Bila Anda mempunyai staf dan ke-3nya yang ramah, Anda mempunyai kesempatan untuk meningkatkan usaha poker serta sportsbook Anda kunjungi agen judi online Mega hoki.
Bukti penting yang harus diingat ialah jika pemain poker serta petaruh olahraga menyenangi tindakan serta tidak mau melepaskan permainan olahraga atau tangan. Yang penting untuk dikenang ialah Anda tidak bisa tawarkan service konsumen setia tanpa ada karyawan yang hebat. Permainan ialah usaha orang, serta membuat tiap konsumen setia berasa seperti VIP akan membuat mereka kembali lagi lagi dan lagi.
Mempunyai karyawan yang menyebut konsumen setia dengan nama depan mereka benar-benar berharga; tersenyum serta terima kasih tidak ada biaya. Barisan konsentrasi ialah langkah yang bagus buat konsumen setia untuk sama-sama berganti inspirasi keduanya sesaat manajemen dengarkan serta memberi respon dalam situasi langsung. Tatap muka ini dengan konsumen setia Anda tidak bisa diatur.
Group harus jadi spektrum yang luas dari usaha Anda. Ini ialah peluang untuk memperoleh kartu score serta peta jalan ke arah sukses dari beberapa orang yang Anda utamakan untuk penghasilan serta perkembangan di waktu depan.
Saya betul-betul tidak dapat mengutarakan begitu keutamaan barisan konsentrasi. Mereka harus didatangi oleh pemilik atau minimal manajemen pucuk perusahaan yang bisa mengganti kebijaksanaan serta mekanisme di tempat. Lakukan survey tidak dapat lakukan apakah yang dapat dilaksanakan oleh lima belas konsumen setia pada sebuah tatap muka makan siang dengan staf eksekutif Anda.
Pahami psikologi beberapa penjudi ialah kelas yang ingin saya ajarkan. Ingat, service konsumen setia diawali sebelum konsumen setia tiba serta selama mereka tinggal serta sesudah mereka pergi. Tindak lanjuti sesudah lawatan konsumen setia memperlihatkan jika Anda menghormati lawatan mereka serta mengharap untuk menyaksikannya lagi. Buat konsumen setia berasa kerasan di kasino Anda, serta mereka tetap akan kembali.
Jeff Hwang Chronicles Tour Of Nevada Saat Kasino Dibuka
Jeff Hwang Chronicles Tour Of Nevada Saat Kasino Dibuka – Beberapa bulan yang lalu, Jeff Hwang sama sekali tidak memikirkan kasino. Meskipun sudah lama menjadi analis game dan kontributor tetap untuk berbagai publikasi perjudian, pria berusia 39 tahun itu malah memberikan sentuhan akhir pada rencananya untuk restoran dan kedai kopi baru di Distrik Seni di pusat kota Las Vegas.
“Pada 10 Maret, saya berada di Balai Kota dengan komisi perencanaan, terus maju untuk memulai dan mulai membangun,” kenang Hwang. “Keesokan harinya, Rudy Gobert [dari Utah Jazz] dinyatakan positif coronavirus, NBA menghentikan musimnya, dan tiba-tiba Anda tidak bisa pilih-pilih tentang kertas toilet Anda. Kami berencana membuka pada bulan Juni atau Juli, tetapi sebaliknya kami memutuskan untuk duduk dan melihat bagaimana keadaan.
Kecelakaan di jalan raya memaksa jalan memutar langsung ke Pahrump. Selama enam hari berikutnya, Hwang berjalan dari kota ke kota, kadang-kadang menemukan resor kasino yang lebih besar, seperti Grand Sierra di Reno atau Hard Rock di Lake Tahoe, atau ruang kecil di tempat-tempat seperti Tonopah, Virginia City, Elko, dan Ely
Dia bahkan tiba di Jackpot, Nevada pada suatu pagi, hanya untuk mengetahui bahwa kota itu berada di zona waktu lain dan dia telah melewatkan reservasi. Untungnya, itu memberinya kesempatan untuk menginap malam tambahan. Hwang mengambil ke media sosial untuk beberapa rekomendasi tentang apa yang harus dilakukan dengan waktu tambahannya.
“Akun @LasVegasLocally menyarankan Jarbidge, Nevada, yang merupakan tempat kecil di perbatasan Idaho,” kata Hwang. “Aku bilang keren. Setengah tahun Anda hanya bisa sampai di sana mengemudi melalui Idaho, jadi saya harus pergi tiga jam dari jalan di jalan beraspal tanpa layanan seluler untuk menemukan kota kecil dengan satu pompa bensin, dan satu bar yang memiliki empat mesin slot. Pemilik bar mengatakan mereka memiliki lisensi permainan musiman terakhir di Nevada kunjungi agen judi online Macau88id. ”
“Anda tahu, 95 persen cerita perjudian adalah blackjack atau poker; beberapa penjudi pernah berhasil mencapai Jarbidge. Mereka memiliki mesin video poker dari tahun 2000, jadi saya pikir saya seharusnya menghabiskan $ 20 untuk itu. ”
Ketika ditanya mengapa dia mengambil jalan memutar tiga jam untuk melihat empat mesin slot yang sudah ketinggalan zaman, Hwang dengan cepat mengklarifikasi.
“Yah, aku juga harus kembali. (tertawa) Anda harus melihat gambar-gambarnya. Saya berhenti setiap lima menit, dan memiliki jalan sendiri. Layak untuk dikendarai, setidaknya sekali.
Manajemen kasino telah memutuskan Mike Aponte dipersilahkan untuk bermain
Manajemen kasino telah memutuskan Mike Aponte dipersilahkan untuk bermain – Dia mengatakan bahwa walaupun keterampilan matematika tidak menjadi masalah bagi siapa pun di MIT, “yang penting adalah merasa nyaman, bisa berurusan dengan perhatian, karena uang hanya menarik perhatian.”
Sebagai orang Asia, Aponte mengatakan dia memiliki keuntungan besar. “Kami benar-benar mempermainkan stereotip bahwa orang Asia adalah penjudi gila besar. Jadi kisah standar saya adalah bahwa saya berasal dari keluarga kaya dan saya adalah putra manja.”
Jika para siswa segera terbiasa menikmati manfaat kehidupan kasino, mereka juga menjadi sangat santai membawa-bawa banyak uang. Terkadang terlalu santai.
Suatu malam beberapa anggota tim datang langsung dari perjalanan judi di Las Vegas untuk bergabung dalam sesi latihan di ruang kelas MIT. Satu meletakkan tas makan siang kertas cokelat di bawah kursinya.
Pada pukul 06:00 pagi berikutnya Kaplan menerima panggilan telepon. “Kamu tidak akan percaya apa yang telah kulakukan!” kata siswa itu. “Kau tahu aku kembali dari Vegas dan aku punya $ 125.000 (£ 74.000) di kantong kertas? Yah aku pergi di kelas. Aku benar-benar lupa tentang itu. Aku berlari kembali dan tidak ada di sana.”
Ternyata pembersih telah memasukkannya ke lokernya. Butuh enam bulan dan investigasi oleh Drug Enforcement Administration dan FBI sebelum tim akhirnya mendapatkan uang mereka kembali.
Tekanan juga meningkat ketika lebih banyak pemain mulai terlihat oleh kasino dan dilarang bermain. Seorang detektif swasta telah dipekerjakan untuk menemukan mereka dan menyadari dari alamat Boston banyak dari mereka yang tertangkap bahwa ini adalah tim mahasiswa dari MIT. Dia bahkan mendapatkan buku tahunan termasuk beberapa foto mereka.
Banyak yang khawatir tertangkap, meskipun Aponte mengatakan biasanya tidak menyakitkan. “Anda akan mendapat tepukan di punggung dan petugas keamanan akan berkata, ‘Mike, manajemen kasino telah memutuskan Anda dipersilakan untuk bermain game apa pun kecuali blackjack.'”
Namun dia mengatakan kadang-kadang penjaga keamanan bisa menjadi agresif dan di luar AS itu bahkan lebih berisiko.
Dia ingat pengalaman satu anggota tim baru yang baru saja lulus tes untuk bertindak sebagai pemain besar. “Melihat ke belakang itu adalah kesalahan karena dia tidak memiliki penampilan yang baik untuk pemain besar. Dia mengenakan kacamata, dia memiliki kepribadian yang sangat lemah lembut, dan dia hanya terlihat sangat pintar. Dia benar – benar pintar – dia adalah seorang mahasiswa PHD. ”
Baru saja menikah, pria itu berpikir akan baik untuk membawa istri barunya, yang juga di tim, ke Bahama dan mencoba peruntungannya di kasino di sana kunjungi agen judi slot online.
“Dia naik sekitar $ 20.000 atau $ 30.000 (£ 12.000 atau £ 18.000) dan kasino menemukan dia menghitung kartu dan mereka membawa polisi masuk.
“Mereka melemparkan mereka ke penjara dan menyita tidak hanya semua uang yang mereka menangkan tetapi juga uang tim yang mereka bawa. Pemain itu dan istrinya – mereka tidak pernah bermain untuk tim lagi.”